Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://salut-tour.ru (далее — «Оператор») при сборе, хранении и обработке сведений о пользователях, посещающих ресурс, предназначенный для бронирования пятизвездочных отелей Москвы.

Данная Политика разработана в строгом соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими вопросы защиты частной информации.

1. Основные определения и цели обработки

Под персональными данными в контексте данного сайта понимается любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (пользователю), которая может быть получена Оператором в процессе взаимодействия с клиентом через веб-формы, систему бронирования или средства связи.

Обработка данных осуществляется Оператором исключительно в целях, необходимых для обеспечения функционирования сервиса по подбору и бронированию премиального жилья, а именно:

1. Оформление предварительного бронирования номеров в отелях Москвы категории 5 звезд.
2. Связь с пользователем для уточнения деталей заказа, дат заезда и особых пожеланий к проживанию.
3. Направление подтверждающих документов и уведомлений о статусе бронирования по электронной почте или через мессенджеры.
4. Повышение качества обслуживания, анализ предпочтений клиентов для предложения наиболее подходящих вариантов размещения.
5. Соблюдение требований законодательства РФ в части учета сделок и взаимодействия с контрагентами.

2. Перечень собираемых данных

В зависимости от действий пользователя на сайте https://salut-tour.ru, Оператор может обрабатывать следующие категории сведений:

1. Идентификационные данные: имя, фамилия, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
2. Технические сведения: IP-адрес, тип и версия браузера, сведения о файлах cookie, время посещения страниц, источник перехода на сайт.
3. Сведения о бронировании: желаемые даты пребывания, количество гостей, категория номера, дополнительные услуги (трансфер, питание, SPA).

Оператор обязуется не собирать избыточный объем информации, который не требуется для достижения вышеуказанных целей.

3. Правовые основания и условия обработки

Обработка данных осуществляется на основании законных интересов Оператора и прямого согласия пользователя. Нажимая кнопку «Отправить», «Забронировать» или иную аналогичную форму согласия на сайте, пользователь подтверждает, что ознакомлен с данной Политикой и дает свое добровольное согласие на обработку своих данных.

Оператор гарантирует, что обработка персональных данных будет осуществляться законно и справедливо. Сведения хранятся в форме и на срок, необходимых для достижения целей их сбора.

4. Порядок сбора и защиты информации

Администрация сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения или блокирования. В частности:

1. Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS для шифрования информации при ее передаче с устройства пользователя на сервер.
2. Ограничение доступа к базе данных пользователей только теми сотрудниками, которым эта информация необходима для выполнения рабочих функций (например, менеджером по бронированию).
3. Регулярное обновление программного обеспечения и антивирусных систем для предотвращения утечек информации.
4. Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями законодательства.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не передает персональные данные пользователей сторонним организациям, за исключением следующих случаев:

1. Передача сведений в конкретный пятизвездочный отель Москвы, выбранный пользователем, для обеспечения фактического заселения и подтверждения брони.
2. Запросы от уполномоченных государственных органов РФ в рамках исполнения требований действующего законодательства.
3. Передача данных техническим партнерам (например, сервисам рассылок или платежным шлюзам), если это необходимо для выполнения заказа, при условии соблюдения ими конфиденциальности.

6. Права пользователя

Каждый посетитель сайта https://salut-tour.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право на получение информации о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Право потребовать уточнения, блокировки или уничтожения своих персональных данных, если они оказались неполными, устаревшими или неточными.
3. Право отозвать согласие на обработку данных, направив соответствующий запрос Администрации сайта.
4. Право на возражение против получения рекламных рассылок и маркетинговых предложений.

7. Использование файлов Cookie

Для оптимизации работы сайта и персонализации пользовательского опыта Оператор использует файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

1. Запоминать параметры поиска отелей, чтобы пользователю не приходилось вводить их повторно.
2. Анализировать трафик сайта с помощью инструментов веб-аналитики для улучшения структуры ресурса.
3. Обеспечивать корректную работу форм обратной связи.

Пользователь может в любой момент отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов сайта.

8. Изменение Политики и заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику обработки персональных данных без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия документа всегда доступна по адресу данной страницы.

Пользователь признает, что факт использования сайта https://salut-tour.ru после внесения изменений в данный документ означает его согласие с обновленными условиями обработки информации.

Все споры, возникающие в связи с обработкой персональных данных, решаются путем переговоров или в судебном порядке согласно законодательству Российской Федерации.