Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://salut-tour.ru (далее — «Оператор») при сборе, хранении, систематизации и использовании сведений о пользователях, посещающих ресурс, предназначенный для бронирования пятизвездочных отелей Москвы.

Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных», а также с учетом норм Конституции РФ и иных нормативных актов, регулирующих сферу защиты частной информации в Российской Федерации.

1. Основные понятия и цели сбора данных

Под персональными данными в рамках настоящего документа понимается любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), которая может быть получена Оператором в процессе взаимодействия с пользователем через веб-интерфейс сайта.

Обработка сведений осуществляется Оператором исключительно в целях, необходимых для обеспечения функционирования сервиса бронирования, а именно:

1. Оформление предварительного бронирования номеров в отелях категории «пять звезд» на территории Москвы.
2. Связь с пользователем для подтверждения деталей заказа, уточнения дат заезда и выезда, а также согласования дополнительных услуг.
3. Предоставление актуальной информации о специальных предложениях, акциях и бонусных программах партнерских гостиниц (при наличии согласия пользователя).
4. Повышение качества работы сайта, анализ пользовательского опыта и оптимизация интерфейса для удобства совершения транзакций.
5. Соблюдение требований действующего законодательства РФ в области торговли и туристических услуг.

2. Состав обрабатываемых данных

В зависимости от целей взаимодействия, Владелец сайта может обрабатывать следующие категории информации:

1. Идентификационные данные: имя, фамилия, отчество пользователя.
2. Контактные данные: адрес электронной почты, номер мобильного или стационарного телефона.
3. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, файлах cookie, а также данные о времени и продолжительности сессии.
4. Параметры бронирования: желаемые даты проживания, категория номера, количество гостей и особые пожелания к сервису.

3. Правовые основания и порядок обработки

Обработка данных осуществляется на основании законных интересов Оператора и добровольного согласия пользователя. Взаимодействие с информацией происходит строго в соответствии со следующими принципами:

1. Законность: сбор данных производится открыто и правомерно.
2. Минимизация: объем собираемой информации ограничен тем, что действительно необходимо для реализации функции бронирования отеля.
3. Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и достоверности хранимых сведений.
4. Конфиденциальность: доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники Администрации сайта, прошедшие инструктаж по безопасности.

Способы обработки могут включать в себя: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

4. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта обязуется не передавать персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. Передача сведений в конкретный пятизвездочный отель Москвы, в который пользователь запрашивает бронирование, для обеспечения возможности заезда и размещения.
2. Запросы со стороны государственных органов власти в рамках исполнения требований действующего законодательства РФ (судебные запросы, требования правоохранительных органов).
3. Использование сервисов доставки уведомлений (SMS-шлюзы, email-рассыльщики), которые действуют как технические исполнители по договору с Оператором.

В любом из вышеуказанных случаев Оператор принимает все возможные меры для того, чтобы получатель данных обеспечил им уровень защиты, соответствующий требованиям 152-ФЗ.

5. Сроки хранения и уничтожение информации

Сведения о пользователях хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей, ради которых они были собраны, либо до момента отзыва согласия пользователем.

Уничтожение данных производится следующими способами:

1. Полное удаление из электронных баз данных и реестров сайта https://salut-tour.ru.
2. Стирание информации с физических носителей, если таковые использовались.
3. Обезличивание данных, при котором становится невозможным определение принадлежности информации конкретному человеку.

6. Права пользователя (субъекта данных)

Пользователь, чьи данные обрабатываются на сайте, обладает следующими правами:

1. Право на получение информации о том, какие именно сведения о нем хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Право требовать исправления недостоверных или устаревших данных.
3. Право отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Право требовать полного удаления своих данных из системы в случае прекращения сотрудничества или утраты актуальности целей обработки.

7. Безопасность и защита информации

Для предотвращения несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения данных Владелец сайта применяет комплекс технических и организационных мер:

1. Использование защищенного протокола HTTPS для шифрования данных при передаче от пользователя к серверу.
2. Ограничение прав доступа к базе данных только для авторизованного персонала.
3. Регулярное обновление программного обеспечения и систем защиты от внешних кибератак.
4. Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, согласно требованиям закона.

8. Использование файлов Cookie

При посещении ресурса https://salut-tour.ru в браузере пользователя могут сохраняться файлы cookie. Эти небольшие фрагменты данных позволяют сайту «запоминать» предпочтения посетителя, сохранять выбранные параметры отеля в корзине бронирования и анализировать трафик для улучшения интерфейса.

Пользователь может самостоятельно отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта, включая процесс оформления бронирования.

9. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления каждого пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на данной странице.

Пользователю рекомендуется периодически проверять содержание данного раздела, чтобы оставаться в курсе актуальных правил обработки своих данных.